La mission du Comité des usagers Richelieu-Yamaska est d'accompagner, informer et assister les usagers en cas d'insatisfaction dans le réseau de la santé. Les comités des usagers sont les gardiens des droits des usagers. De plus, ils contribuent de manière active à l’amélioration continue de la qualité des soins et services du réseau de la santé. La clientèle desservie concerne toutes les usagères et tous les usagers du réseau de la santé et des services sociaux. Parmi les territoires desservis, on y retrouve la MRC des Maskoutains, MRC d'Acton, MRC de la Vallée-du-Richelieu ainsi que la ville de Saint-Bruno-de-Montarville.