Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes Bas-Saint-Laurent
Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (CAAP) du Bas-Saint-Laurent est un organisme communautaire régional mandaté par le ministre de la Santé et des Services sociaux pour assister toute personne à formuler une plainte concernant les soins de santé et les services sociaux d’un établissement public. Les conseillers du CAAP accueillent chaleureusement toute personne qui sollicite son aide, lui offrent une écoute empathique et l’assistent à chaque étape de sa démarche. Nos services sont gratuits, professionnels et confidentiels.
Services
Information et documentation
Coût :
Gratuit
Langues :
Français
Horaires :
Jour (8h a 16h), Soir (16h a 0h), Fin de semaine
Conditions d'accès :
Ouvert à tous
Conférences et colloques :
Conférences,
Rencontres d'information
Documentation :
Infolettre,
Guides,
Documentation papier
Ressources Web :
Documentation site web,
Capsules audio et video
Thématiques :
Droits et recours en santé et services sociaux; Baux en résidences privées pour aînées (RPA); certification en RPA
Lieu :
À domicile
Divers lieux
Divers lieux
Informations complémentaires :
Service d'information, assistance dans les démarches, signalement de situations de non-respect des droits; accompagnement au tribunal administratif du logement
Administratif, juridique et fiscal
Types :
Aide aux plaintes
Coût :
Gratuit
Langues :
Français, Anglais
Horaires :
Jour (8h à 16h)
Dispensation en ligne ou au téléphone :
Oui
Lieu :
À domicile,
À l'organisme
Conditions d'accès :
Ouvert à tous
Territoires couverts
Région(s)
Bas-Saint-Laurent
Ville(s)
Rivière-du-Loup, Kamouraska, Sainte-Marguerite-Marie, Sainte-Florence, Causapscal, Albertville, Saint-Léon-le-Grand, Saint-Zénon-du-Lac-Humqui, Sainte-Irène, Amqui, Lac-au-Saumon, Saint-Alexandre-des-Lacs, Saint-Tharcisius, Saint-Vianney, Val-Brillant, Sayabec, Saint-Cléophas, Saint-Moïse, [...]
