Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes de l'Abitibi-Témiscamingue
Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (CAAP) de l'Abitibi-Témiscamingue est un organisme communautaire régional mandaté par le ministre de la Santé et des Services sociaux pour assister toute personne à formuler une plainte concernant les soins de santé et les services sociaux d’un établissement public. Les conseillers du CAAP accueillent chaleureusement toute personne qui sollicite son aide, lui offrent une écoute empathique et l’assistent à chaque étape de sa démarche. Nos services sont gratuits, professionnels et confidentiels.
Services
Information et documentation
Coût :
Gratuit
Langues :
Français, Anglais
Horaires :
Jour (8h a 16h)
Conditions d'accès :
Ouvert à tous
Conférences et colloques :
Rencontres d'information
Documentation :
Infolettre,
Documentation papier
Ressources Web :
Documentation site web,
Capsules audio et video
Lieu :
À domicile,
À l'organisme
Informations complémentaires :
Les droits, les responsabilités et les recours des usagers ; les modalités entourant le processus d’une plainte dans le cadre du Régime d’examen des plaintes
Administratif, juridique et fiscal
Types :
Aide aux plaintes
Coût :
Gratuit
Langues :
Français, Anglais
Horaires :
Jour (8h à 16h)
Dispensation en ligne ou au téléphone :
Oui
Lieu :
À domicile,
À l'organisme
Conditions d'accès :
Ouvert à tous
Territoires couverts
Région(s)
Abitibi-Témiscamingue
Ville(s)
Témiscaming, Kipawa, Saint-Édouard-de-Fabre, Béarn, Ville-Marie, Duhamel-Ouest, Lorrainville, Saint-Bruno-de-Guigues, Fugèreville, Latulipe-et-Gaboury, Belleterre, Laforce, Moffet, Saint-Eugène-de-Guigues, Notre-Dame-du-Nord, Guérin, Nédélec, Rémigny, [...]
