Les services de crise de Lanaudière offrent des services d’intervention aux adultes qui sont aux prises avec une situation difficile. La crise relevant de plusieurs facteurs, l’organisme privilégie une approche bio-psycho-sociale, c’est-à-dire que l’intervention est centrée sur la globalité de la personne et tient compte de son histoire, de ses acquis, de son potentiel, de son rythme, ainsi que de son réseau social. La personne participe activement au processus de recherche de solutions à sa crise et développe ainsi une motivation à agir. Sans l’engagement de la personne, la relation d’aide ne peut avoir lieu.