La Société de transport du Saguenay offre un service de transport adapté collectif, de porte-à-porte. Pour être admissible au transport adapté, la personne doit répondre aux deux exigences suivantes, soit être une personne handicapée, c’est-à-dire une personne ayant une déficience entraînant une incapacité significative et persistante et qui est sujette à rencontrer des obstacles dans l’accomplissement d’activités courantes et avoir, sur le plan de la mobilité, des limitations justifiant l’utilisation d’un service de transport adapté.